Касса

График работы кассы

в дни проведения утренних спектаклей касса работает с 10:00
8(499)736-69-05

В кассе театра возможна оплата наличными и банковской картой.

Вы можете забронировать билеты по телефону 8(499)736-69-05 или на сайте театра и выкупить их в кассе театра в течение трех дней. Обращаем ваше внимание на то, что любая бронь автоматически снимается за сутки до начала события.

На некоторые события Арт-обмена онлайн-бронь не осуществляется.

Уважаемые зрители!

Если вы не получили билет на электронную почту, пожалуйста, позвоните по т. 8(499)736-69-05 или напишите нам на почту vedogon@vedogon.ru и сообщите об этом. Мы вам обязательно поможем. 

Образец билета мы прикладываем ниже, не путайте его с чеком о покупке. Позаботьтесь о получении билета заранее. Благодарим за понимание!

Примеры билетов

Правила посещения

Государственного бюджетного учреждения культуры г. Москвы

«Ведогонь-театр»

1. Приобретая билет на спектакли и другие события Театра, зритель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила и общественный порядок в здании Театра.

2. Настоящие Правила доводятся до сведения зрителей путем размещения в кассовом зале, в фойе театра и на официальном сайте Театра https://vedogon.ru/.

3. Театр обязуется сделать все возможное, чтобы спектакли и другие события Театра, заявленные в афише, состоялись в назначенные дни и время на должном техническом и художественном уровне.

4. Зритель может приобрести билеты на спектакли и другие события Театра в кассе, на официальном сайте, у уполномоченных лиц, а также у билетных операторов - официальных партнеров Театра.

5. В случае отказа зрителя от посещения спектакля или других событий Театра зритель имеет право вернуть билет организации или уполномоченному лицу, осуществившему продажу билета, и получить обратно:

• при обращении за 10 и более дней до дня проведения спектакля или другого события – 100% стоимости билета;
• при обращении за 5 – 9 дней до дня проведения спектакля или другого события – 50% стоимости билета;
• при обращении за 3 – 4 дня до дня проведения спектакля или другого  события – 30 % стоимости билета.

7. В случае отказа зрителя от посещения спектакля или другого события Театра в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью зрителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.

8. В соответствии с п. 2. ст. 1. Федерального закона от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» билеты, купленные по льготной стоимости, а также в рамках специальных программ и акций, утверждаемых Театром, возврату и обмену не подлежат.

9. При отмене, замене или переносе спектакля или другого события Театра зритель имеет право получить назад полную стоимость билета. В случае отмены события возврат билетов производится в течение 10 календарных дней. В случае замены или переноса спектакля или другого события Театра – возврат билетов возможен только до начала замененного или перенесенного спектакля или другого события Театра. Возврат билета осуществляется организацией или уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет.

10. Билет не подлежит обмену или возврату в случае опоздания зрителя к началу спектакля или другому событию Театра.

11. Администрация Театра оставляет за собой право вносить изменения в актерский состав спектаклей Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются достаточным основанием для возврата билета.

12. Зритель обязан бережно относиться к имуществу Театра, а в случае причинения Театру материального ущерба, возместить его в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. В целях соблюдения личной безопасности зрителей, а также для комфортного и приятного просмотра спектакля и других событий в помещениях Театра запрещено проносить следующие предметы: огнестрельное и газовое оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, газовые баллончики аэрозольного распыления, пиротехнические устройства, лазерные фонарики, наркотические вещества, алкогольную продукцию.

При входе в театр каждый зритель должен пройти специальный контроль, оборудованный стационарными и ручными металлодетекторами, с целью выявления запрещенных к проносу в здание предметов, и по требованию сотрудников службы охраны Театра сдать на хранение колюще-режущие предметы, оружие, средства самообороны, а также средства аудио- и видеозаписи.

Сотрудник службы охраны Театра вправе попросить посетителя добровольно продемонстрировать содержимое сумки и предметов, находящихся в ней. В случае отказа (нежелания) зрителя пройти контроль, при подозрении на наличие у него предметов, запрещённых и (или) ограниченных в гражданском обороте в Российской Федерации, Администрация Театра имеет право отказать ему в посещении Театра и при необходимости вызвать сотрудников полиции для дальнейшего разбирательства.

14. Запрещается входить в зрительный зал в верхней, рабочей или грязной одежде. Не разрешается проносить в зрительный зал верхнюю одежду, большие сумки, рюкзаки, портфели, чемоданы, фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, другие средства аудио- и видеозаписи, еду и напитки. Запрещается вход в Театр в алкогольном или наркотическом опьянении.

15. Спектакли и другие события являются интеллектуальной собственностью Театра и постановщиков. В целях обеспечения охраны авторских прав зрителям запрещается производить видео-, кино-, фотосъемку и аудиозапись спектакля и других событий без письменного разрешения администрации Театра.

16. Во время спектакля и других событий Театра запрещается использовать средства радиотелефонной связи и пейджеры: их звуковые сигналы должны быть отключены.

17. Вход в зрительный зал после начала спектакля и других событий Театра воспрещен. Опоздавшие зрители могут посмотреть первый акт спектакля на имеющихся свободных местах, предложенных администратором зала (свободные крайние места и места в последних рядах), а в антракте пересесть на места, указанные в билетах.

18. Билет действителен для посещения Театра одним лицом (предъявителем билета). Каждый взрослый и каждый ребенок с трехлетнего возраста должен иметь отдельный билет. Дети до трех лет проходят на спектакль и другие события Театра в сопровождении взрослого по одному билету.

19. Дети до семи лет без сопровождения взрослых в зрительный зал не допускаются.

20. При групповом посещении спектакля или другого события Театра старшие группы, педагоги, родители принимают на себя полную ответственность за каждого ребенка группы и следят за тем, чтобы дети не мешали просмотру спектакля или другого события Театра другим зрителям.

21. Выбирая спектакль или другое событие Театра и покупая билет, зритель должен обратить внимание на возрастные ограничения и следовать возрастным рекомендациям, указанным в афише. Театр не несет ответственности за нарушение зрителем данных рекомендаций.

22. Вход в Театр осуществляется за 1 час до начала спектакля. Одновременно начинает работу гардероб и театральный буфет.

23. Курение в помещениях Театра запрещено в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

24. Информацию о времени, месте, замене и переносе спектаклей и других событий Театра можно уточнить в кассе Театра по т. 8(499)736-69-05, а также на официальном сайте театра https://vedogon.ru/.

25. Лица, не соблюдающие установленные Правила, нарушающие общественный порядок, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками Службы безопасности Театра с территории Театра. В зависимости от характера правонарушения Администрация Театра может ограничиться предупреждением или передать нарушителя в полицию для принятия соответствующих мер воздействия.

Приказ о правилах возврата билетов.

Правила посещения театра скачать.pdf

Формы, реквизиты и элементы оформления билетов

Билет является договором возмездного оказания услуг в сфере культуры, представляет собой изготовленный типографским способом бланк строгой отчетности или электронный билет, на который наносится билетная информация в соответствии с утвержденной Приказом Министерства культуры РФ № 257 от 17 декабря 2008 г. формой: серия и номер билета; наименование спектакля; место, дата и время проведения спектакля; ряд и место размещения Зрителя в зале; стоимость билета и иные реквизиты, характеризующие специфику оказания услуги.

Льготы и скидки

 Оформление и приобретение льготных билетов возможно только в кассе театра.

Прежде, чем ехать в театр за льготными билетами, уточняйте их наличие в кассе по телефону 8(499)736-69-05.

-  100%  от стоимости  билета   предоставляется детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей,  обучающимся  и  студентам из числа детей-сирот и детей, оставшихся  без попечения родителей при  предъявлении следующих документов:
- паспорт для сопровождающих лиц, 
- документ, подтверждающий установление опеки (попечительства), передачу в приемную семью;
- социальная карта москвича
Время предоставления – круглогодично
- 50%  от стоимости  билета   предоставляется  участникам  Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, при предъявлении следующих документов:
- паспорт;
- удостоверение участника ВОВ;
- социальная карта москвича.
Время предоставления – круглогодично
- 50% от стоимости  билета   предоставляется многодетным  семьям,
при предъявлении следующих документов:
- паспорт;
- удостоверение многодетной семьи города Москвы, либо другого субъекта РФ;
- социальная карта москвича.
Время предоставления – круглогодично
- 50% от стоимости  билета  предоставляется инвалидам I, II, III группы, при предъявлении следующих документов:
- паспорт;
- справка, удостоверение, подтверждающее инвалидность;
- социальная карта москвича;
Время предоставления – круглогодично
- 50% от стоимости  билета   предоставляется пенсионерам, при предъявлении следующих документов:
- паспорт;
- пенсионное удостоверение;
- социальная карта москвича.
Время предоставления – круглогодично
- стоимость билета фиксированная - 250 рублей предоставляется студентам дневных отделений,
при предъявлении следующих документов:
- студенческий билет.
Время предоставления - круглогодично

Обращаем Ваше внимание, количество льготных билетов ограничено. Передавать билеты третьим лицам запрещено. При посещении спектакля необходимо иметь при себе документ, подтверждающий льготу.

* На экскурсионные и чтецкие программы, а также спектакли приглашенных коллективов льготы и скидки не распространяются.

В Большом зрительном зале имеются три места для посещения людьми с ограниченными возможностями передвижения (колясочники). Администрация театра просит Вас перед покупкой билета согласовать посещение на конкретный спектакль, позвонив по телефону: +7 (499) 736-69-05 или написав на электронную почту: vedogon@vedogon.ru

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

1. Специальное предложение на коллективные заявки.

Группа, равная 10 и более человек, получает скидку 10% на заказ.

Группа, равная 15 и более человек, получает скидку 15% на заказ.

Группа, равная 20 и более человек, получает скидку 20% на заказ.

20% максимальная скидка.

С 14.01.2023 бесплатные места для сопровождающих не предоставляются.

Акция действует только на спектакли "Ведогонь-театра", как на взрослые, так и на детские, в т.ч. на новогодние спектакли.

* Предложение не распространяется на спектакли приглашенных театров, экскурсионные и чтецкие программы. 

Коллективные заявки со скидками выкупаются только в кассе.

Программы лояльности не распространяются на юридические лица.

2. Подарок ко Дню рождения.

В течение трех дней до и после Дня рождения действует скидка на покупку билетов в размере 15%. Акция действует только на спектакли «Ведогонь-театра». На приглашенные коллективы не распространяется.

Билеты по данной акции выкупаются только в кассе. При покупке необходимо показать паспорт.

3.  Предпродажа.

В день старта продаж с 11:00 до 14:00 на события «Ведогонь-театра» можно приобрести билеты со скидкой 15% в кассе или на сайте театра.

Для активации спецпредложения необходимо:

- выбрать спектакль из репертуара объявленного в продажу месяца, приехать в кассу театра в день старта продаж с 11-00 до 14-00, сказать кассиру кодовое слово – «ПРЕДПРОДАЖА» и стать счастливым обладателем билета со скидкой! 

- или купить билет на спектакль репертуара онлайн (на сайте театра, через приложение "Купить билет" в группах вконтакте или одноклассниках) также в день старта продаж с 11-00 до 14-00 по промокоду ПРЕДПРОДАЖА. Промокод будет действителен только в эти часы! 

Билеты по предпродаже не бронируются!

* Предложение не распространяется на спектакли приглашенных театров.

Продажа билетов на спектакли Ведогонь-театра осуществляется через билетного оператора РАДАРИО.

На открывшейся странице выберите категорию билета, воспользовавшись интерактивной схемой, также укажите количество, введите промокод на скидку (если есть), адрес электронной почты, на который ваши билеты будут отправлены.

После заполнения полей вы должны выбрать тип оплаты билета: пластиковая карта, далее следуйте инструкциям платежной системы.

Электронный билет дает полное право посещения спектакля.

Распечатывать необязательно, предъявить билет на мероприятии вы можете просто с телефона, чтобы хорошо был виден штрихкод и QR код (сделайте заранее максимальную яркость экрана телефона).

Билеты на входе будут проверяться сканерами. 

Подписка на новости и Политика конфиденциальности

Подписаться на новости Ведогонь-театра Вы можете здесь.
Обращаем Ваше внимание, что при подписке на новости Вы автоматически соглашаетесь с Политикой конфиденциальности. Ознакомиться подробно с текстом можно по ссылке.

Схема проезда

Вернуться в начало